Amazon Chime SDK Especializadodesde 2020
Un SDK de comunicaciones que permite integrar llamadas de voz, videoconferencias y mensajería en tus aplicaciones
Qué hace
Amazon Chime SDK es un kit de desarrollo para integrar funciones de llamadas de voz en tiempo real, videoconferencias, compartición de pantalla y mensajería en tus propias aplicaciones. Ofrece una infraestructura de comunicaciones de alta calidad que aprovecha la infraestructura global de AWS, accesible a través de APIs y SDKs. Proporciona comunicaciones en tiempo real basadas en WebRTC, conexión con PSTN (red telefónica pública), troncalización SIP, y grabación y transcripción mediante pipelines de medios, todo como un servicio completamente administrado de nivel empresarial.
Casos de uso
Se utiliza para integrar funciones de videoconsulta en plataformas de telemedicina, agregar funciones de clases en vivo a servicios de educación en línea, integrar llamadas de voz y video en aplicaciones de soporte al cliente, implementar mensajería en tiempo real en herramientas de colaboración interna, y construir conexión PSTN y grabación de llamadas en sistemas de call center.
Analogía cotidiana
Piensa en él como bloques de LEGO. Construir un sistema de videollamadas desde cero es como construir una casa desde los cimientos. Chime SDK te proporciona bloques de LEGO de funciones de comunicación como llamadas, video y chat, así que solo necesitas seleccionar y combinar los bloques que necesitas para ensamblar rápidamente tu propia aplicación de comunicaciones.
¿Qué es Chime SDK?
Amazon Chime SDK es un servicio que extrae la infraestructura de comunicaciones de Amazon Chime para desarrolladores. Aunque la aplicación de reuniones Amazon Chime finalizó el 20 de febrero de 2026, el Chime SDK sigue proporcionando su motor de comunicaciones como componentes que los desarrolladores pueden integrar libremente en sus propias aplicaciones. Se proporcionan SDKs para JavaScript, iOS y Android, y se puede utilizar desde navegadores web y aplicaciones móviles.
Voz, video y mensajería
Chime SDK proporciona tres funciones principales de comunicación. La función de reuniones permite realizar videoconferencias de hasta 250 participantes, con soporte para compartición de pantalla y contenido. La función de mensajería permite implementar chat de texto en tiempo real, compartición de archivos y notificaciones push. La función PSTN Audio permite la conexión con la red telefónica pública, incluyendo la obtención de números telefónicos, enrutamiento de llamadas entrantes y construcción de IVR (respuesta de voz interactiva). Para patrones de diseño y métodos operativos de voz, video y mensajería, también hay explicaciones detalladas en libros de referencia (Amazon).
Pipelines de medios e integración con IA
Con la función de pipelines de medios de Chime SDK, puedes incorporar procesamiento avanzado como grabación de reuniones, transcripción de audio y análisis de sentimiento en tiempo real. Es posible realizar transcripción en tiempo real integrada con Amazon Transcribe, análisis de sentimiento del contenido hablado con Amazon Comprehend, y guardado automático de grabaciones de reuniones en S3. Esto permite construir plataformas de comunicación inteligentes que van más allá de simples herramientas de comunicación.
Aspectos a tener en cuenta
- Al facturarse según el número de participantes en videoconferencias y el uso de canalizaciones multimedia, conviene estimar los costos de antemano para usos a gran escala
- Las funciones PSTN tienen restricciones en cuanto a regiones disponibles y tipos de números de teléfono, por lo que conviene verificar de antemano el soporte en los países y regiones objetivo
