Artículos comparativos sobre la creación de plataformas de comunicación con clientes mediante AWS: Connect, SES, Pinpoint y más
Explicamos cómo configurar el envío de correo con SES, configurar la autenticación DKIM/SPF, gestionar la reputación del remitente y optimizar la tasa de entrega.
Construya un centro de contacto en la nube con pago por uso y cero inversión inicial. Presentamos el diseño de flujos de contacto con editor visual y la gestión de calidad en tiempo real con Contact Lens.
Comparamos la arquitectura de Amazon Connect con PBX on-premises tradicional y explicamos el diseño de flujos de contacto, análisis en tiempo real, integración con CRM y el modelo de pago por uso de forma práctica.
Ejecuta campañas basadas en segmentos a través de múltiples canales: email, SMS y notificaciones push. Presentamos la automatización mediante journeys y las analíticas.
Gestiona de forma integrada email, SMS y notificaciones push, construyendo flujos de distribución automática con segmentos dinámicos y journeys. Explicamos cómo maximizar la efectividad de campañas con tests A/B y optimización de envío basada en ML.
Se explica la construcción de marketing multicanal con Amazon Pinpoint y la optimización de la entrega de correo electrónico con la integración de SES. Se presentan metodologías prácticas de estrategia de engagement con clientes integrando notificaciones push, SMS, correo electrónico y voz.