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Amazon Kendra Obsoleto2019年〜

Servicio de búsqueda empresarial inteligente impulsado por machine learning

Unos 2 min de lectura

Qué hace

Amazon Kendra es un servicio de búsqueda inteligente que devuelve documentos y respuestas relevantes cuando se hacen preguntas en lenguaje natural. Indexa documentos de diversas fuentes de datos incluyendo S3, SharePoint, Salesforce y bases de datos, y utiliza machine learning para mejorar la precisión de búsqueda.

Casos de uso

Se utiliza para búsqueda en bases de conocimiento internas, búsqueda de FAQ de soporte al cliente, búsqueda de documentos legales, búsqueda de documentación técnica entre repositorios y búsqueda de documentos de cumplimiento.

Analogía cotidiana

Es como un excelente bibliotecario. Cuando pregunta '¿Dónde está el informe de ventas del año pasado?', busca en una vasta colección (fuentes de datos), encuentra el documento relevante y lo presenta con los pasajes clave resaltados.

¿Qué es Kendra?

Amazon Kendra es un servicio de búsqueda inteligente para empresas. En lugar de búsqueda basada en palabras clave, proporciona búsqueda basada en comprensión del lenguaje natural, extrayendo respuestas directas de documentos para preguntas como '¿Cuáles fueron las ventas del mes pasado?'

Fuentes de datos e índices

Kendra proporciona más de 40 conectores de fuentes de datos. Rastrea e indexa automáticamente documentos de S3, SharePoint, Confluence, Salesforce, RDS, ServiceNow y más. Las actualizaciones de índices se pueden automatizar con programación, por lo que los cambios en las fuentes de datos se reflejan en los resultados de búsqueda. Para profundizar en la comprensión de fuentes de datos e índices, los libros relacionados (Amazon) también son útiles.

Primeros pasos

Cree un índice en la consola de Kendra y añada fuentes de datos. Una vez completada la sincronización de fuentes de datos, puede probar consultas en lenguaje natural en la consola de búsqueda. Integre la API de búsqueda en su aplicación para construir una interfaz de búsqueda personalizada. También puede crear una página de búsqueda sin código con Kendra Experience Builder.

Aspectos a tener en cuenta

  • Hay dos ediciones disponibles - Developer Edition y Enterprise Edition - con diferentes precios y funciones. Enterprise Edition admite alta disponibilidad y datos a gran escala
  • Los cargos se basan en la facturación por hora del índice y el número de consultas. Puede ser excesivo para casos de uso de búsqueda a pequeña escala
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