Amazon Pinpoint Especializado2016年〜
Servicio de comunicación de marketing para enviar email, SMS, notificaciones push y mensajes de voz segmentados
Qué hace
Amazon Pinpoint es un servicio de comunicación de marketing que entrega email, SMS, notificaciones push y mensajes de voz a segmentos de usuarios. Proporciona segmentación basada en atributos y comportamiento del usuario, entrega programada de campañas, pruebas A/B y análisis de entrega.
Casos de uso
Entrega de email para campañas de marketing, notificaciones push para impulsar el engagement de aplicaciones, códigos de autenticación basados en SMS y mensajería basada en triggers impulsada por el comportamiento del usuario.
Analogía cotidiana
Es como un centro de distribución de correo directo. Basándose en su lista de clientes (segmento), entrega el mensaje correcto en el momento correcto y rastrea las tasas de apertura y respuesta.
¿Qué es Pinpoint?
Amazon Pinpoint es un servicio de comunicación de marketing multicanal. Mientras que SES se especializa en la entrega de email, Pinpoint integra email, SMS, notificaciones push y voz en un solo servicio con segmentación, gestión de campañas y análisis. La función Journeys permite construir flujos de comunicación de múltiples pasos que responden al comportamiento del usuario.
Segmentos y campañas
Un segmento es un grupo de usuarios objetivo. Se definen segmentos por atributos (edad, región), comportamiento (frecuencia de uso de la app, historial de compras) y atributos personalizados. Una campaña configura la entrega de mensajes a un segmento, especificando hora de entrega, contenido del mensaje y variaciones de prueba A/B. Después de la entrega, puede analizar tasas de apertura, tasas de clics y tasas de conversión. Para orientación práctica sobre la implementación de segmentos y campañas, consulte los libros especializados en Amazon.
Primeros pasos
Cree un proyecto en la consola de Pinpoint y habilite el canal de email o SMS. Importe endpoints (información de contacto de usuarios) para crear segmentos, luego configure y envíe campañas. El canal de email se integra con SES, por lo que necesitará sacar SES del modo sandbox.
Aspectos a tener en cuenta
- Email delivery follows SES pricing. SMS costs vary significantly by destination country
- Moving email out of sandbox mode (production access) requires an application to AWS
