Amazon Pinpoint

読み方: ピンポイント

区分: 専門
提供開始: 2016 年

メール、SMS、プッシュ通知、音声メッセージをセグメント配信するマーケティングコミュニケーションサービス

約 1 分で読めます最終更新: 2026-10-30

何ができるか

Amazon Pinpoint は、ユーザーセグメントに基づいてメール、SMS、プッシュ通知、音声メッセージを配信するマーケティングコミュニケーションサービスです。ユーザーの属性や行動に基づくセグメンテーション、キャンペーンのスケジュール配信、A/B テスト、配信結果の分析機能を提供します。なお、Amazon Pinpoint は 2026 年 10 月 30 日にサポートを終了し、以後はコンソールとエンドポイント / セグメント / キャンペーン / ジャーニー / 分析のリソースにアクセスできません。

どのような場面で使うか

マーケティングキャンペーンのメール配信、アプリのプッシュ通知によるエンゲージメント向上、SMS による認証コード送信、ユーザーの行動に基づくトリガーメッセージ配信に利用されます。

身近な例え

ダイレクトメールの配送センターに例えられます。顧客リスト (セグメント) に基づいて、適切な内容のメッセージを適切なタイミングで配送 (配信) し、開封率や反応率を追跡します。

Pinpoint とは

Amazon Pinpoint は、マルチチャネルのマーケティングコミュニケーションサービスです。SES がメール送信に特化しているのに対し、Pinpoint はメール、SMS、プッシュ通知、音声を統合し、セグメンテーション、キャンペーン管理、分析を 1 つのサービスで提供します。ジャーニー機能で、ユーザーの行動に応じた複数ステップのコミュニケーションフローを構築できます。

セグメントとキャンペーン

セグメントは配信対象のユーザーグループです。属性 (年齢、地域)、行動 (アプリの利用頻度、購入履歴)、カスタム属性でセグメントを定義します。キャンペーンはセグメントに対するメッセージ配信の設定で、配信日時、メッセージ内容、A/B テストのバリエーションを指定します。配信後は開封率、クリック率、コンバージョン率を分析できます。

はじめかた

Pinpoint コンソールでプロジェクトを作成し、メールまたは SMS チャネルを有効化します。エンドポイント (ユーザーの連絡先) をインポートしてセグメントを作成し、キャンペーンを設定して配信します。メールチャネルは SES と統合されており、SES のサンドボックス解除が必要です。ただし 2026 年 10 月 30 日のサポート終了後は、コンソールに入れないためこの手順は使えません。SMS / 音声 / モバイルプッシュ / OTP / 電話番号の検証の API は、AWS End User Messaging で引き続き提供されています (2026 年 10 月時点)。