新機能
Amazon Connect Customer ダッシュボードにコンパクトモードが追加
Amazon Connect Customer の分析ダッシュボードにコンパクトモードが導入され、スクリーンスペースを最大化してより多くの運用データを表示可能になった
Amazon Connect Customer の分析ダッシュボードにコンパクトモードが提供され、ウィジェットのサイズとフォントを縮小し、フィルターを最小限に抑えることでスクリーンスペースを最大化する。13 インチのラップトップでコンパクトモードを有効にすると、行の高さが減少し、チームエージェントをすべてスクロールせずに表示でき、非準拠エージェントをより速く特定できる。この機能は、Amazon Connect Customer が提供されているすべての AWS リージョンで利用可能。
この更新の位置づけ
この更新は、Amazon Connect Customer を管理するスーパーバイザーやアナリスト向けで、分析ダッシュボードの可視性を向上させる機能です。